Pakiet, limity i płatności

• Częstotliwość sprawdzeń, a przez to czas do wykrycia awarii i czas do powiadomienia.
• Przegląd treści: czy w ogóle działa, jak często i ile adresów obejmuje jeden przebieg.
• Liczba monitorów i kluczowych podstron.
• Pomiary wydajności, które wchodzą od pakietu Business.
• Kanały powiadomień oraz miesięczny limit SMS-ów.
• Długość historii statystyk w panelu i kadencja raportów.
• Widok zbiorczy „Wszystkie strony", który obejmuje pakiety płatne.
• Widełki celów dostępności i czasu reakcji.

Dokładne wartości dla każdego pakietu są w porównaniu pakietów pod adresem /pakiety. Nie powtarzamy ich tutaj, żeby dokumentacja nie zaczęła się rozjeżdżać z cennikiem.

Pakiet zmienia właściciel konta na ekranie „Pakiet", przyciskiem „Zmień pakiet". Wyższy pakiet zaczyna działać od razu po opłaceniu: częstotliwość sprawdzeń i limity przeliczają się same. Rozliczenie może być miesięczne albo roczne.

• Free jest bezpłatny i nie wymaga karty płatniczej.
• Start i Business kupuje się samodzielnie w panelu.
• Enterprise aktywuje się od razu, ale zakres i czasy reakcji ustalamy indywidualnie. Do wypełnienia jest krótki formularz, a do czasu jego omówienia panel oznacza cele jako wstępne.

Liczba podstron nie decyduje o wyborze pakietu. Zakres przeglądu treści powiększa się suwakiem: dokupujesz paczki adresów do pakietu, który już masz. Pakiet różni częstotliwość i głębokość sprawdzania, a nie wielkość strony.

Na ekranie „Pakiet" widać liczbę adresów objętych przeglądem, liczbę dokupionych paczek i kwotę do zapłaty po zmianie. Osobno można dokupić paczkę SMS, także do pakietu Free.

• Płatność kartą obsługuje zewnętrzny operator płatności. Nie przechowujemy danych karty.
• Dane do faktury (nazwa, NIP, adres) należą do organizacji, nie do użytkownika, i zmienia je właściciel konta w „Profilu".
• Faktury wysyłamy na adres wskazany w polu „Adres e-mail do faktur". Puste pole oznacza adres właściciela konta.
• Ekran „Płatności" zbiera wszystkie strony konta razem z pakietem, cyklem, datą odnowienia i kwotą.

Stronę usuwa właściciel konta na ekranie „Integracje", w sekcji „Usunięcie strony z opieki". Potwierdzeniem jest przepisanie domeny, żeby nie dało się tego zrobić przypadkiem.

• Strona trafia do kosza na 30 dni: znika z przełącznika stron, monitoring zostaje wstrzymany, powiadomienia nie wychodzą, a historia czeka nietknięta.
• W tym czasie właściciel może ją przywrócić jednym kliknięciem, z przełącznika stron albo z paska na pulpicie.
• Kto nie chce czekać, kasuje stronę z kosza od razu. Tego kroku nie da się cofnąć.
• O przeniesieniu strony do kosza informujemy wszystkich właścicieli konta. Tej wiadomości nie da się wyciszyć, bo ma wychwycić sytuację „to nie ja usunąłem".