Opieka techniczna stron WWW
Twoja strona.
Pod stałą obserwacją.
Calmfox Watch pilnuje dostępności, certyfikatu SSL, domeny, treści i formularzy. O problemie wiesz pierwszy. Powiadamiamy e-mailem, w aplikacji na telefonie, Telegramem albo Signalem.
Konfiguracja w 2 minuty · Pakiet Free 0 zł · Bez karty płatniczej
Strony przestają działać niezauważenie.
Zwykle bez żadnego komunikatu. Pewnego dnia klient po prostu nie może złożyć zamówienia. Wykrywamy takie sytuacje, zanim odczują je Twoi klienci.
Strona nie działa, a Ty się o tym nie dowiadujesz.
Serwer przestał odpowiadać w piątek wieczorem. Przez cały weekend reklamy kierowały na niedziałającą stronę, a informacja dotarła w poniedziałek, telefonicznie od klienta.
Certyfikat wygasł w nocy.
Jeden przeoczony termin i przeglądarka ostrzega odwiedzających, zamiast wpuścić ich na stronę.
Połączenie nie jest prywatne
Poczta przestała wychodzić.
Po aktualizacji wtyczki serwer poczty przestaje przyjmować wiadomości, a pusta skrzynka wygląda jak słabszy miesiąc. Wtyczka Calmfox Watch sprawdza połączenie z serwerem poczty i pokazuje historię aktualizacji, więc widać, co zmieniło się tuż przed awarią.
Braki w treści po wdrożeniu.
404Migracja podmieniła szablon i połowa cennika zniknęła. Nikt nie odwiedza tej podstrony codziennie. Poza wyszukiwarką Google, która odnotuje zmianę.
Domena wygasła razem z pocztą.
Przypomnienie trafiło do spamu. Strona i poczta przestały działać tego samego dnia, a odzyskanie domeny jest czasochłonne i kosztowne.
Strona spowalnia miesiąc po miesiącu.
Dziś 0,4 sekundy, za pół roku ponad 3. Żadnej awarii, a wyszukiwarki obniżają pozycję strony i odwiedzający rezygnują. Widać to dopiero na wykresie.
Kontrolujemy każdy element.
Ty korzystasz z jednego panelu.
Monitoring, kontrola treści, powiadomienia i raporty. Bez konfigurowania narzędzi i bez samodzielnej analizy wykresów.
Monitoring
Awarię wykrywamy w minutę.
Dostępność, czas odpowiedzi, certyfikat SSL i ważność domeny. Awarię potwierdzamy kolejnymi sprawdzeniami, zanim wyślemy powiadomienie. Chwilowe zakłócenie sieci go nie wywoła. Minuta to pakiet Business, dwie minuty Start, dziesięć minut pakiet bezpłatny.
Kontrola treści
Każda podstrona. Każde wdrożenie.
Regularny przegląd całej mapy strony i porównanie z poprzednim stanem: błędy 404, braki w treści, niedziałające odnośniki i obrazy oraz znikające podstrony.
Powiadomienia
Powiadamiamy tylko wtedy, gdy dzieje się coś istotnego.
Każda osoba w zespole wybiera własne kanały i rodzaje zdarzeń. Cisza nocna wstrzymuje mniej istotne powiadomienia, awaria krytyczna dociera zawsze. Nie powiadamiamy o zdarzeniach bez znaczenia.
mojafirma.pl nie odpowiada (błąd 503)
Rozwiązane, strona ponownie działa. Przerwa: 7 min
Raporty
Miesiąc opieki. Jedna strona PDF.
Pierwszego dnia miesiąca: dostępność, incydenty, czasy reakcji i wykonane prace. Udokumentowane potwierdzenie opieki, dla zarządu lub Twojego klienta.
Każdy z tych obszarów ma własną stronę.
Co dokładnie sprawdzamy, jak często, ile to trwa i czego nie robimy. Bez ogólników i bez obietnic, których nie dowozimy.
Pełna kontrola z telefonu.
Panel otwierasz na telefonie w przeglądarce i dodajesz do ekranu głównego. Od tej chwili wygląda i działa jak aplikacja, a powiadomienia o zdarzeniach przychodzą prosto na telefon.
sklep.mojafirma.pl ponownie działa. Przerwa: 4 min.
Bez pobierania ze sklepu.
Panel dodajesz do ekranu głównego prosto z przeglądarki, na telefonie i na tablecie. Zajmuje kilkanaście sekund i nie wymaga konta w żadnym sklepie z aplikacjami.
- 1 Otwórz panel na telefonie
- 2 Wybierz „Dodaj do ekranu głównego”
- 3 Włącz powiadomienia w ustawieniach konta
Powiadomienia na telefon wchodzą od pakietu Start.
Wybierz zakres opieki.
Umowa i SLA wiszą na stronie, więc landing może działać na Free, a sklep obok na Enterprise. Free, Start i Business uruchamiasz sam, od ręki. Enterprise zaczyna się od rozmowy, bo czasy reakcji i zakres opieki ustalamy indywidualnie.
Free
na start, bez zobowiązań
- Awarię wykrywamy w 10 minut
- Strona główna, certyfikat SSL i ważność domeny
- Powiadomienia e-mail bez limitu
- Jedno konto, statystyki z ostatnich 7 dni
Start
strony firmowe i landingi
- Awarię wykrywamy w 2 minuty
- Kontrola treści podstron z mapy strony, do 100 adresów
- Powiadomienia e-mailem, w aplikacji, Telegramem, Signalem i na Discordzie
- Historia z 6 miesięcy i raport miesięczny w PDF
Business
serwisy z formularzami i integracjami
- Wszystko ze Start
- Awarię wykrywamy w minutę
- Kontrola treści do 500 adresów, co 12 godzin
- Własne sondy na podstronach i na frazę w treści
- SMS przy krytycznej awarii w cenie pakietu
- Raport tygodniowy obok miesięcznego
Enterprise
sklepy internetowe i serwisy krytyczne
- Wszystko z Business
- Czasy reakcji i dyżur ustalane indywidualnie
- Kontrola treści od 2000 adresów, co 6 godzin
- Historia z całego roku
- Opieka serwerowa i dostępy po ustaleniach
Co sprawdzamy, jak szybko dajemy znać i kto reaguje przy awarii
Przy płatności za rok z góry dodatkowa konfiguracja i jednorazowa konsultacja z zespołem są w cenie, a wsparcie prowadzimy po polsku i po angielsku. Pakiet możesz zmienić w dowolnym momencie, wraz z rozwojem serwisu. Prowadzisz agencję lub obsługujesz wiele stron? Napisz do nas: kontakt@calmfox.pl
Sprawdź swoją stronę.
Bezpłatnie, w 2 minuty.
Bezpłatny przegląd techniczny: dostępność, certyfikat SSL, domena, poczta, treści i formularze, z oceną punktową i zaleceniami. Bez karty i bez zobowiązań.