Czy strona działa?
Sprawdzamy Twoją stronę z zewnątrz, tak jak zrobiłby to zwykły odwiedzający: czy serwer odpowiada, jak szybko, czy przekierowuje na https i czy działa wariant z www i bez www. Jeśli u nas strona się otwiera, a u Ciebie nie, przyczyna jest po drodze i poniżej piszemy, gdzie jej szukać.
Co dokładnie sprawdzamy
- Odpowiedź po https: kod odpowiedzi i czas pierwszego bajtu
- Wejście po http: czy ruch trafia na https, czy zostaje na nieszyfrowanym połączeniu
- Drugi wariant nazwy: z www i bez www
- Adres IP, pod który prowadzi domena, i serwer, który odpowiada
Sprawdzamy stronę główną. Pojedyncza podstrona może zwracać błąd mimo poprawnej odpowiedzi strony głównej.
Jak czytać wynik
Strona odpowiada, a u Ciebie się nie otwiera
Serwer działa, więc przeszkoda leży po drodze. Kolejność sprawdzania: tryb prywatny przeglądarki, inna sieć (na przykład telefon bez wi-fi), pamięć podręczna DNS na komputerze. Jeśli działa z sieci komórkowej, a nie działa z biura, sprawdź zaporę i filtr treści w firmowej sieci.
Brak odpowiedzi
Serwer nie przyjął połączenia albo nie zdążył odpowiedzieć. Najczęstsze przyczyny: wyczerpane zasoby hostingu, wyłączony serwer, wygasła domena, zapora blokująca ruch z zewnątrz.
Kod 500, 502, 503
Serwer przyjął połączenie i sam zgłasza błąd. To awaria aplikacji, nie łącza: błąd w kodzie, brak połączenia z bazą danych, wyczerpana pamięć albo przeciążenie. Zajrzyj do logów serwera z ostatnich kilkunastu minut.
Kod 403 albo 404 na stronie głównej
Strona odpowiada, ale odmawia pokazania treści. Zwykle jest to błędna konfiguracja katalogu, zapomniana blokada po pracach albo skasowany plik startowy.
Czas pierwszego bajtu powyżej 1,5 sekundy
Strona działa, ale użytkownik czeka na cokolwiek dłużej niż półtorej sekundy. To zwykle baza danych bez pamięci podręcznej, przeciążony serwer współdzielony albo wtyczka odpytująca cudze serwery przy każdym wejściu.
Najczęstsze przyczyny
Awaria widoczna tylko dla części odwiedzających
Wariant z www i bez www potrafi mieć osobne ustawienia. Jeżeli jeden z nich nie odpowiada, połowa linków w internecie prowadzi Twoich klientów w pustkę, a Ty tego nie widzisz.
Strona odpowiada kodem 200, ale jest pusta
Błąd aplikacji potrafi oddać pustą stronę z kodem poprawnym. Sam kod odpowiedzi tego nie wyłapie, dlatego w monitoringu pilnujemy dodatkowo fragmentu treści, który musi być na stronie.
Awaria po wdrożeniu
Najwięcej awarii zaczyna się po aktualizacji albo wgraniu zmian. Jeśli strona przestała działać dziś, zacznij od pytania, co zmieniło się w ciągu ostatniej doby.
Pytania i odpowiedzi
Skąd sprawdzacie stronę?
Z naszego serwera, z publicznego internetu, tak samo jak zwykły odwiedzający. Nie potrzebujemy żadnych dostępów ani zmian na stronie.
Czy sprawdzenie obciąża stronę?
To kilka zwykłych żądań HTTP, tyle co jedno wejście użytkownika. Nie skanujemy podstron i nie pobieramy plików.
Strona działa u Was, a u mnie nie. Co dalej?
Sprawdź ją z innej sieci i w trybie prywatnym. Jeśli tam działa, przyczyną jest Twoja sieć, przeglądarka albo wpis DNS na Twoim komputerze, a nie serwer.
Jak się dowiem o awarii, zanim zadzwoni klient?
Do tego służy monitoring. Bezpłatny pakiet sprawdza stronę co pięć minut i wysyła wiadomość, gdy dwa sprawdzenia z rzędu wypadną źle.
Sprawdziłeś raz. My sprawdzamy co pięć minut.
Bezpłatny pakiet pilnuje strony głównej, certyfikatu SSL i ważności domeny. Bez karty płatniczej i bez terminu ważności.
- Puls strony co 5 minut, awarię potwierdzamy drugim sprawdzeniem
- Ostrzeżenie przed wygaśnięciem certyfikatu i domeny
- Powiadomienia e-mail bez limitu
- Statystyki z ostatnich 7 dni, jedno konto
Jak pilnujemy tego na co dzień: Monitoring dostępności ›
Pozostałe narzędzia
Certyfikat SSL
Data ważności, wystawca, dopasowanie nazwy i wszystko, przez co znika kłódka.
Ważność domeny
Kiedy wygasa domena, kto jest rejestratorem i czy ktoś może ją przenieść bez Twojej wiedzy.
SPF, DKIM i DMARC
Dlaczego maile lądują w spamie i czy ktoś może wysyłać faktury z Twojego adresu.
Nagłówki bezpieczeństwa
Osiem pozycji, które ustawia się na serwerze w kilkanaście minut, a pyta o nie każdy audyt.